INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

La presente informativa fornisce informazioni dettagliate sulla protezione dei tuoi dati personali, come trattati da Casa Aurora B&B di Fabio Moroni.
Il Titolare della struttura è anche il Titolare della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali in relazione alle attività svolte.
Lo scopo di questo documento è di informarti, in particolare, su quali dei tuoi dati trattiamo, le finalità per cui li trattiamo e li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo, quali sono i tuoi diritti e come potrai esercitarli.

1. QUALI DEI TUOI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per quanto necessario nel contesto delle nostre attività e per raggiungere un elevato standard di personalizzazione di prodotti e servizi.
Potremmo raccogliere varie categorie di dati personali che ti riguardano, inclusi:
• dati identificativi e anagrafici (e.g. nome, cognome, documento d’identità e numero di passaporto, nazionalità, luogo e data di nascita, sesso, foto);
• informazioni di contatto (e.g. indirizzo di posta elettronica e indirizzo di residenza, numeri telefonici);
• situazione familiare (e.g. stato civile, numero di figli);
• dati fiscali: codice fiscale, partita iva;
• informazioni sull’istruzione e sull’occupazione (e.g. livello di istruzione, impiego, nome del datore di lavoro, retribuzione);
• dati relativi alle tue abitudini e preferenze:
– dati derivanti delle tue interazioni con noi: sul sito internet, sulla pagina social, meeting, chat, email;

Non verranno chiesti mai dati personali relativi alle tue origini razziali o etniche, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza ad associazioni sindacali, dati genetici o dati che riguardano il tuo orientamento sessuale a meno che ciò non sia richiesto da un obbligo legale.

2. SPECIFICI CASI DI RACCOLTA DI DATI PERSONALI INCLUSA LA RACCOLTA INDIRETTA
Per alcune ragioni, potremmo inoltre raccogliere informazioni su di te anche laddove tu non abbia con noi alcun rapporto. Ciò potrebbe accadere, per esempio, quando il tuo datore di lavoro ci fornisce informazioni su di te oppure uno dei nostri clienti ci fornisce i tuoi dati di contatto, se ad esempio sei:
• Membro della famiglia;
• Personale di fornitori di servizi o partner commerciali.

3. PERCHÈ E SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
a. Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti e ordini delle Autorità
Vengono trattati i tuoi dati personali per rispettare i vari obblighi legali e regolamentari:
1. per adempiere all’obbligo previsto dall’art. 109 del R.D. 18 giugno 1931, n. 773, e succ. mod., che ci impone di registrare e comunicare all’autorità locale di pubblica sicurezza le generalità dei clienti alloggiati, tutti i dati raccolti verranno trasferiti via Web alla Questura di competenza, con le modalità di cui all’art. 3 del D.M. 11 dicembre 2000;
2. per adempiere ai vigenti obblighi contabili e fiscali, tutti i dati raccolti vengono registrati e raccolti in un database, via Web;
3. per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a te indirizzati;

Desideriamo inoltre informarti che il conferimento delle sue generalità, nonché quelle della sua famiglia/del suo gruppo, è obbligatorio per gli adempimenti di cui ai punti 1 e 2, ed il suo eventuale rifiuto a fornirle comporterà per noi l’impossibilità di ospitarti nella nostra struttura.

b. Per soddisfare un legittimo interesse di Casa Aurora B&B di Fabio Moroni
Trattiamo i tuoi dati personali al fine di gestire e sviluppare i nostri servizi:
1. per accelerare le procedure di registrazione in caso di tuoi successivi soggiorni presso la nostra struttura e gestire in maniera efficiente la collocazione degli ospiti nelle camere a disposizione;
2. personalizzare le offerte a te rivolte attraverso:
⦁ miglioramento della qualità dei servizi offerti;
⦁ pubblicizzazione dei servizi che corrispondono alla tua situazione e al profilo che noi possediamo.

Tale interesse viene soddisfatto, effettuando un’analisi minima dei tuoi dati personali elementari (es. tipo di soggiorno, età);

Inoltre, i tuoi dati possono essere aggregati in statistiche anonime ad uso e consumo esclusivamente interno alla struttura Casa Aurora B&B di Fabio Moroni. Pertanto essi non saranno mai resi noti e, tali statistiche anonimizzate, non daranno mai la possibilità a nessuno di accertare la tua identità.
c. Trattamenti specifici che richiedono il tuo consenso
In alcuni casi, dobbiamo richiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati, ad esempio, laddove i suddetti scopi portino a un processo decisionale automatizzato, che produca effetti legali o che ti influenzi significativamente. In questo caso, ti informeremo separatamente sulla logica in questione nonché sul significato e le conseguenze previste per tale trattamento. Inoltre, Casa Aurora B&B di Fabio Moroni ha bisogno del tuo consenso:
c1) Attività di marketing
Con il tuo consenso, Casa Aurora B&B di Fabio Moroni, potrà procedere ad effettuare indagini statistiche, ricerche di mercato e promozione e vendita di servizi propri e di società/attività terze. Tali attività potranno essere effettuate attraverso modalità automatizzate di contatto (quali ad esempio, posta elettronica, telefax, mms, sms, forme di interazione che l’innovazione tecnologica renderà disponibili, ecc.).

4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Per rispettare le finalità sopra menzionate, vengono comunicati i tuoi dati personali solamente a:
• Questura di Chieti;
• Regione Abruzzo – servizio Sviluppo Economico e del Turismo, Corso Vittorio Emanuele II, 301 – Pescara (PE).

5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Nel caso di trasferimenti internazionali provenienti dallo Spazio economico europeo (SEE), in cui la Commissione europea ha riconosciuto a un paese non SEE un adeguato livello di protezione dei dati, i dati personali saranno trasferiti su questa base.
Per i trasferimenti verso paesi non appartenenti al SEE, il cui livello di protezione non è stato riconosciuto dalla Commissione europea, faremo affidamento su una deroga applicabile alla situazione specifica (es. se il trasferimento è necessario per eseguire il nostro contratto con voi, come quando si effettua un pagamento internazionale) o abbiamo implementato una delle seguenti misure di salvaguardia per garantire la protezione dei dati personali, quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Per ottenere una copia di queste norme di protezioni o dettagli su dove sono disponibili, è possibile inviare una richiesta scritta come indicato nella Sezione 9.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Salvo che la legge non imponga specifiche esigenze di conservazione, i tuoi dati personali vengono conservati per l’intera durata del rapporto fino ad esecuzione del check-out e per un termine ulteriore pari a 10 anni e sei mesi dall’estinzione del rapporto (in considerazione de termini di prescrizione dei diritti in relazione ai quali potremmo avere esigenza di difenderci o delle esigenze di conservazione imposte dalla normativa), se si tratta di dati necessari a dare esecuzione ai contratti tra noi in essere o a eseguire operazioni da te disposte/richieste o a soddisfare un nostro legittimo interesse.
Con riferimento ai dati funzionali all’instaurazione del rapporto, come per esempio prenotazioni successivamente cancellate, gli stessi saranno conservati per un termine massimo di 12 mesi, al fine di consentirci di poter rispondere a tue specifiche richieste.
Verranno trattenuti i tuoi dati personali per finalità di marketing (qualora ci hai prestato i relativi consensi o l’attività rientri in un’ipotesi di legittimo interesse di cui al paragrafo 3 c), fino a quando avremo in essere un rapporto con te e per un ulteriore periodo pari a 12 mesi, salvo che non intervengano normative di dettaglio che definiscano termini inferiori.
a) Come e dove vengono conservati i tuoi dati:
I dati raccolti per fini di gestione del bed and breakfast, es. prenotazioni, gestione camere, fatturazione, vengono inseriti in un database contenuto in un server online di Casa Aurora B&B di Fabio Moroni, e gestito tramite applicazione web fornita dalla Larus Software di Simone Moroni. L’applicazione web sfrutta il protocollo https, che prevede la crittografazione dei dati scambiati tra client e server. Inoltre il server è protetto da firewall, antivirus e antimalware che vengono periodicamente aggiornati.
Mentre tutti i dati presenti su cartaceo (es. fatture/ricevute, documenti fotocopiati) vengono conservati in un apposito armadietto chiuso con apposita serratura e situato in una stanza non accessibile al pubblico, ma solo al personale autorizzato al trattamento dei dati personali.
I dati raccolti per fini legali invece, vengono inseriti nelle seguenti banche dati:
1. dell’autorità locale di pubblica sicurezza – tramite portale web da loro fornito;
2. della Regione Abruzzo, utilizzando la procedura SITRA e trattati in conformità ai principi di cui all’art. 3 del Codice sulla Privacy (D.Lgs. 196/2003); detta banca dati/archivio risiede presso la Regione Abruzzo, il Responsabile del trattamento garantisce che eventuali dati personali sono memorizzati in forma non leggibile e che l’unica forma di trattamento dei suddetti dati da parte di soggetti diversi dal Titolare, è la conservazione.
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME PUOI ESERCITARLI?
In conformità alla disciplina vigente, in relazione ai trattamenti di dati personali da noi posti in essere, hai i seguenti diritti:
• accesso: è possibile ottenere informazioni relative al trattamento dei dati personali e una copia di tali dati personali;
• rettifica: se ritieni che i tuoi dati personali siano inesatti, non aggiornati o incompleti, puoi richiedere che tali dati personali vengano corretti o integrati;
• cancellazione: è possibile richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, se sussistono i motivi previsti dalla legge;
• limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, se sussistono i motivi previsti dalla legge;
• opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali svolto sulla base di un nostro legittimo interesse, per motivi relativi alla tua particolare situazione. Potrai, inoltre, opporti, al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa allo stesso;
• portabilità dei dati: ove legalmente possibile, hai il diritto di ricevere o di ottenere la trasmissione diretta ad altro titolare (se tecnicamente possibile) dei dati personali da te forniti e di quelli generatisi nel corso del nostro rapporto. Sono esclusi i dati risultanti da nostre elaborazioni e valutazioni, se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati;
• revoca: potrai revocare il consenso prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.

Per l’esercizio dei diritti che precedono potrai inviare una comunicazione scritta a privacy@casaaurora.it – oltre ai diritti di cui sopra, in base alla normativa applicabile, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante.
8. COME PUOI TENERE IL PASSO CON LE MODIFICHE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
In un mondo in cui le tecnologie cambiano costantemente, potrebbe essere necessario aggiornare periodicamente questa Informativa. Ti informeremo di eventuali modifiche attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri altri canali di comunicazione abituali.
9. COME CONTATTARCI
Casa Aurora B&B di Fabio Moroni – Viale Benedetto Croce 180 – 66100 Chieti – Tel./Fax: +39 0871 551071 – info@casaaurora.it – indirizzo di posta elettronica al quale scrivere per l’esercizio dei diritti dell’interessato: privacy@casaaurora.it.